Per noi di Grünland è importantissimo che chi contatta il nostro customer service trovi delle soluzioni, in primo luogo, e degli addetti cortesi e preparati con cui relazionarsi.
Forse però non tutti sanno che il nostro servizio clienti non è... dedicato esclusivamente ai clienti!
Anche se la nostra priorità è seguire gli utenti prima, durante e dopo la fase d’acquisto, tutti ci possono contattare — consumatori e non — anche solo per un consiglio di stile o informazioni sulle nostre calzate: saremo felici di aiutare chi si rivolge a noi.
Non troverai mai bot, ma persone reali.
Il nostro team conta 4 addetti: Valentina e Veronica possono aiutarti su consigli di stile e informazioni generiche; mentre Manuela e Mattia sono specializzati in ordini, resi e spedizioni.
Dedichiamo il massimo impegno affinché ogni segnalazione ricevuta venga presa in carico, gestita ed evasa con successo e nel più breve tempo possibile.
Ci trovi disponibili via e-mail all’indirizzo customer@grunland.com e al numero telefonico (+39) 0444.1240211 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00.
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