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Gentile cliente,
ti scriviamo per informarti di un aggiornamento della nostra Informativa Privacy relativo alle comunicazioni via email che ricevi da Enervit S.p.A., a seguito delle linee guida del Garante per la protezione dei dati personali sull'utilizzo dei pixel di tracciamento nei messaggi di posta elettronica.
Che cosa sono i pixel di tracciamento
Alcune delle email che ti inviamo contengono un pixel di tracciamento, cioè un'immagine di dimensioni ridottissime, non visibile, che viene caricata nel momento in cui il messaggio viene aperto. I link presenti nelle nostre email ci permettono inoltre di rilevare i clic effettuati sui contenuti. Si tratta di strumenti di uso comune nelle comunicazioni via email.
Quali informazioni raccogliamo
Attraverso questi strumenti possiamo rilevare se e quando un'email è stata aperta e su quali link è stato effettuato un clic. Queste informazioni sono associate al tuo indirizzo email e vengono trattate secondo quanto descritto nella nostra Informativa Privacy.
Per quali finalità le utilizziamo
Le informazioni raccolte ci permettono innanzitutto di effettuare misurazioni statistiche aggregate, come il tasso complessivo di apertura delle nostre comunicazioni, utili a garantire la corretta consegna dei messaggi e a contrastare lo spam. Per queste finalità i dati sono trattati in forma aggregata e non individuale.
Inoltre, le stesse informazioni ci permettono di:
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analizzare le prestazioni delle nostre comunicazioni e migliorarne la qualità;
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comprendere quali contenuti risultano di maggiore interesse;
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adattare la frequenza di invio delle nostre email;
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personalizzare le comunicazioni con consigli e offerte in linea con le tue preferenze.
Si tratta di un trattamento individuale del tuo comportamento di apertura e lettura delle email.
Ti informiamo di questo trattamento in quanto il pixel di tracciamento costituisce lo strumento tecnico con cui, in concreto, raccogliamo tali informazioni nell'ambito delle finalità di Marketing Diretto e di Profilazione già descritte nella nostra Informativa Privacy e per le quali hai prestato il tuo consenso.
Le tue scelte
Puoi scegliere in qualsiasi momento, in modo semplice e granulare, come gestire questo trattamento dalla pagina di gestione del tracciamento, raggiungibile anche tramite il collegamento presente in fondo a ciascuna delle nostre email:
- se desideri continuare a ricevere le nostre comunicazioni con il tracciamento attivo, non è necessaria alcuna azione da parte tua;
- se preferisci che l'apertura e i clic sulle nostre email non vengano più rilevati, puoi disattivare il tracciamento a questo link in qualsiasi momento, continuando comunque a ricevere le nostre comunicazioni senza alcuna limitazione del servizio. Dalla stessa pagina potrai riattivarlo quando lo riterrai opportuno.
La disattivazione del solo tracciamento non comporta la cancellazione dalle nostre liste: continuerai a ricevere le nostre comunicazioni come avviene oggi, senza alcuna limitazione del servizio. Le email inviate prima della tua scelta potranno aver già registrato aperture e clic. Se invece non desideri più ricevere le nostre comunicazioni commerciali, puoi utilizzare in qualsiasi momento il link «Disiscriviti» presente in fondo a ogni email, revocando così anche il consenso prestato per le finalità di Marketing Diretto e Profilazione.
Ulteriori informazioni
Per tutti i dettagli sul trattamento dei tuoi dati personali, sui tuoi diritti e sulle modalità per esercitarli, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa Privacy aggiornata.
Ti ringraziamo per l'attenzione.
Enervit S.p.A. |
